Regulamin

Niniejsza umowa zawarta jest między operatorem świadczącym usługę GetUp („Usługa”) („Usługodawca”, „my”) a osobą fizyczną lub prawną, która zakłada konto, rejestruje się lub korzysta z Usługi („Użytkownik”, „Ty”).

• Usługa: aplikacja webowa w domenie getup.dev, interfejsy API, klienci mobilni i wszystkie powiązane funkcje.
• Konto: rekord dostępu utworzony z użyciem e-maila i/lub logowania Google.
• Subskrypcja: płatny plan odnawiany co miesiąc.
• Treść: wszelkie dane przesyłane przez Użytkownika do Usługi.

Usługa jest produktem Software-as-a-Service świadczonym „jak jest” oraz „jak dostępny”, obejmującym moduły takie jak zarządzanie firmą, planowanie grafiku, śledzenie wydatków, listy płac, fakturowanie (KSeF) itp. Funkcje mogą być dodawane, zmieniane lub usuwane bez uprzedzenia.

1. Użytkownik jest wyłącznie odpowiedzialny za poufność nazwy użytkownika, e-maila, hasła i kodów 2FA. W przypadku przejęcia konta należy natychmiast powiadomić Usługodawcę.
2. Użytkownik odpowiada za wszystkie działania na koncie — w tym te wykonywane przez pracowników, menedżerów lub osoby trzecie.
3. Obowiązkiem Użytkownika jest zapewnienie, że informacje podane podczas rejestracji są prawdziwe i aktualne. Fałszywe oświadczenia mogą skutkować zamknięciem konta bez ostrzeżenia.
4. Usługodawca może zawiesić lub usunąć konto w przypadku podejrzanego dostępu, oszustwa, nadużycia lub zobowiązania prawnego.

1. Usługa jest oferowana w ramach miesięcznej opłaty subskrypcyjnej pobieranej przez Stripe.
2. Subskrypcja odnawia się automatycznie do momentu anulowania. Anulowanie obowiązuje od kolejnego okresu; opłata za bieżący okres nie podlega zwrotowi.
3. Nieudane płatności są ponawiane przez 7 dni. Trwały brak płatności skutkuje trybem tylko do odczytu lub blokadą konta.
4. Ceny mogą się zmienić. Zmiany są ogłaszane e-mailem z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.
5. Polityka zwrotów: opłaty nie są zwracane poza przypadkami wymaganymi przez unijne prawo konsumenckie. 14-dniowe prawo odstąpienia nie ma zastosowania do użytku biznesowego (B2B).
6. Podatki (VAT, u źródła itp.) są odpowiedzialnością Użytkownika. Faktury wystawia Stripe.

W zależności od zakupionego planu mogą obowiązywać limity liczby pracowników, lokalizacji, faktur itp. W przypadku przekroczenia limitu Usługodawca może zablokować tworzenie nowych rekordów, automatycznie podnieść plan lub wystawić dodatkową fakturę.

Użytkownik nie może używać Usługi do:

• Działań niezgodnych z prawem, oszustw, prania pieniędzy, uchylania się od podatków
• Przetwarzania danych osobowych osób trzecich bez ich zgody
• Ataków na infrastrukturę, prób włamania, DDoS, inżynierii wstecznej
• Kopiowania, rozpowszechniania lub tworzenia utworów zależnych od oprogramowania
• Nieautoryzowanego dostępu do kont lub danych innych użytkowników
• Spamu, nękania, mowy nienawiści, treści naruszających prawa autorskie
• Nadmiernych wywołań API, scrapingu, wyczerpywania zasobów

W przypadku naruszenia konto jest zawieszane/usuwane bez ostrzeżenia, a Usługodawca może dochodzić wszelkich poniesionych szkód.

1. Kod źródłowy, projekt, logo, znaki towarowe i interfejs Usługi należą do Usługodawcy. Użytkownik otrzymuje wyłącznie prawo korzystania; żadne prawa autorskie, licencje ani własność nie są przekazywane.
2. Treść przesłana przez Użytkownika pozostaje własnością Użytkownika. Użytkownik udziela Usługodawcy ogólnoświatowej, nieodpłatnej, sublicencjonowalnej licencji na korzystanie, ograniczonej do działania Usługi, tworzenia kopii zapasowych, zagregowanych statystyk, usuwania błędów i spełniania obowiązków prawnych.
3. Użytkownik gwarantuje, że przesyłana Treść nie narusza praw osób trzecich.

Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego lub bezbłędnego działania Usługi. Usługa może być częściowo lub całkowicie niedostępna z powodu konserwacji, aktualizacji, przerw u dostawców zewnętrznych (Firebase, Stripe, Vercel, Resend) lub siły wyższej. Planowane prace są ogłaszane z rozsądnym wyprzedzeniem.

1. Usługodawca stosuje TLS w transmisji, szyfrowanie w spoczynku, logi dostępu i autoryzację opartą na rolach. Jednakże 100% bezpieczeństwo nie może być zagwarantowane.
2. Użytkownik jest odpowiedzialny za własne kopie zapasowe danych krytycznych. Możliwość odtworzenia kopii zapasowych zarządzanych przez Usługodawcę nie jest gwarantowana.
3. W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych w terminach ustawowych powiadamiany jest Użytkownik oraz organ nadzorczy (patrz Polityka prywatności).

W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO USŁUGA JEST ŚWIADCZONA „JAK JEST” I „JAK DOSTĘPNA”. USŁUGODAWCA NIE UDZIELA ŻADNYCH WYRAŹNYCH ANI DOROZUMIANYCH GWARANCJI, W TYM M.IN. PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, NIENARUSZANIA PRAW, BEZBŁĘDNOŚCI, WYDAJNOŚCI CZY JAKOŚCI USŁUGI. UŻYTKOWNIK PONOSI CAŁKOWITE RYZYKO KORZYSTANIA Z USŁUGI.

W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO USŁUGODAWCA NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, SZCZEGÓLNE, KARNE, PRZYKŁADOWE LUB WTÓRNE (W TYM UTRACONE ZYSKI, PRZERWĘ W DZIAŁALNOŚCI, UTRATĘ DANYCH, USZCZERBEK WIZERUNKOWY LUB ROSZCZENIA OSÓB TRZECICH).

CAŁKOWITA ODPOWIEDZIALNOŚĆ USŁUGODAWCY JEST OGRANICZONA DO OPŁAT SUBSKRYPCYJNYCH UISZCZONYCH PRZEZ UŻYTKOWNIKA W CIĄGU 12 MIESIĘCY POPRZEDZAJĄCYCH ZDARZENIE. PRZY KORZYSTANIU BEZPŁATNYM LIMIT WYNOSI 50 EUR.

Wyjątki: (a) wina umyślna i rażące niedbalstwo, (b) śmierć lub obrażenia ciała, (c) obowiązki wynikające z unijnego prawa ochrony danych (RODO), (d) wszelka odpowiedzialność, której nie można wyłączyć ustawowo.

Użytkownik zgadza się zwolnić Usługodawcę z wszelkich roszczeń, pozwów, kosztów (w tym uzasadnionych wynagrodzeń adwokackich) i szkód wynikających z bezprawnego korzystania z Usługi, przesłanej Treści lub naruszenia niniejszej umowy.

Usługa korzysta z dostawców zewnętrznych, takich jak Google/Firebase, Stripe, Resend, ImprovMX i Vercel. Obowiązują ich własne warunki i polityki prywatności. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ich błędy lub przerwy.

1. Użytkownik może anulować subskrypcję w panelu rozliczeniowym. Anulowanie obowiązuje od końca okresu.
2. Usługodawca może wypowiedzieć umowę w dowolnym momencie w przypadku naruszenia warunków, braku płatności, braku aktywności przez ponad 6 miesięcy lub z powodu wymagań prawnych.
3. Dane Użytkownika są przechowywane przez 30 dni po wypowiedzeniu. W tym okresie Użytkownik może je wyeksportować.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Istotne zmiany ogłaszane są e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Usługi po aktualizacji oznacza akceptację nowych warunków.

Niniejsza umowa podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej. W sporach wyłączną jurysdykcję mają sądy w Warszawie. Konsumenci zachowują prawo do pozwu przed sądem miejsca zamieszkania.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań spowodowane wojną, terroryzmem, klęskami żywiołowymi, epidemiami, strajkami generalnymi, decyzjami władz publicznych, awariami infrastruktury, cyberatakami lub przerwami u dostawców chmury.

Pytania: support@getup.dev